Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng SkillProof ("Dịch vụ"), bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

2. Mô tả Dịch vụ

SkillProof cung cấp nền tảng đánh giá năng lực qua các bài test kỹ năng thực tế cho các vị trí Backend Developer, Data Analyst, QA, và Business Analyst. Kết quả được chấm tự động và có thể chia sẻ công khai theo lựa chọn của bạn. Chúng tôi cũng cung cấp ngân hàng câu hỏi phỏng vấn thực tế, tính năng tạo đề từ mô tả công việc (JD) bằng AI, blog, và tính năng review công ty do người dùng đóng góp.

3. Tài khoản người dùng

• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản, dùng thông tin cá nhân chính xác.
• Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản này, bao gồm hành vi gian lận khi làm bài test.

4. Quy tắc làm bài & chống gian lận

• Bạn cam kết tự làm bài, không sử dụng công cụ hỗ trợ trái phép hoặc nhờ người khác làm thay.
• Hệ thống ghi nhận các hành vi bất thường (chuyển tab quá nhiều, dán nội dung, nhịp gõ phím bất thường) để phát hiện gian lận.
• Lượt thi bị xác nhận gian lận sẽ bị huỷ (voided) và không hoàn lại phí đã thanh toán liên quan đến lượt thi đó.
• Mỗi tài khoản được làm tối đa 1 lượt thi mới miễn phí mỗi 7 ngày.

5. Thanh toán

• Việc mở khoá report chi tiết cho một lượt thi có phí, thanh toán bằng cách quét mã VietQR chuyển khoản ngân hàng, được xác nhận qua webhook từ SePay khi giao dịch tới tài khoản của chúng tôi.
• Giao dịch chưa được xác nhận (chưa chuyển khoản, chuyển sai nội dung, hoặc chuyển thiếu số tiền) không kích hoạt tính năng mở khoá — bạn có thể chuyển khoản lại đúng nội dung và số tiền hiển thị trên mã QR.
• Do bản chất mở khoá nội dung số ngay lập tức, chúng tôi không hỗ trợ hoàn tiền sau khi report đã được mở khoá thành công, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống. Vì thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng trực tiếp không hỗ trợ hoàn tiền tự động, mọi trường hợp hoàn tiền hợp lệ sẽ được xử lý thủ công qua kênh hỗ trợ trong vòng 5 ngày làm việc.

6. Nội dung do người dùng tạo

Hồ sơ công khai (username, kết quả bài test đã chọn hiển thị) do bạn chủ động bật lên — bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào tại trang Hồ sơ. Dữ liệu vẫn được lưu trong tài khoản, chỉ ẩn khỏi URL công khai.

7. Review công ty

• Bạn có thể đăng review về công ty đã phỏng vấn hoặc từng làm việc. Nội dung phải dựa trên trải nghiệm thật của bạn — không được bịa đặt, vu khống, hoặc xúc phạm danh dự, uy tín của tổ chức/cá nhân.
• Mọi review phải qua kiểm duyệt trước khi hiển thị công khai. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc gỡ bỏ review vi phạm điều khoản này, kể cả sau khi đã hiển thị, đặc biệt khi nhận được khiếu nại hợp lệ từ công ty liên quan.
• Bạn có thể chọn đăng ẩn danh. Chúng tôi vẫn lưu lại thông tin định danh nội bộ (không hiển thị công khai) để phục vụ điều tra khi có báo cáo vi phạm hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn có trách nhiệm pháp lý đối với nội dung mình đăng. Chúng tôi có quyền cung cấp thông tin liên quan (bao gồm log đăng bài) khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc trong khuôn khổ tố tụng dân sự/hình sự liên quan đến nội dung đó.
• Tên công ty do người dùng tự thêm vào hệ thống khi chưa có sẵn — chúng tôi có quyền sửa/gộp các tên công ty trùng lặp mà không xoá lịch sử review liên quan.

8. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo kết quả bài test phản ánh tuyệt đối năng lực thực tế hoặc dẫn đến cơ hội việc làm cụ thể.

9. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

10. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản này, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ được cung cấp trên trang chủ.